Para quién
- Empresas que han visto respuestas sobre su marca y necesitan una referencia consistente.
- Equipos que quieren evaluar cambios sin confundir una captura aislada con una tendencia.
- Responsables de marketing que necesitan explicar qué mide realmente un informe GEO.
01 / Qué recibes
Protocolo y línea base
Preguntas fijas, plataformas, mercado/idioma, modalidad, frecuencia de muestreo, periodo del informe, tamaño de muestra y reglas de exclusión acordados.
Registro de observaciones
Pregunta exacta, fecha, plataforma, mercado/idioma y modalidad, respuesta conservada, URLs citadas, fuentes y observaciones sobre el contexto.
Lectura de presencia y precisión
Resultados sobre la muestra: mención de marca, cita al dominio, coherencia de la descripción y dudas que siguen sin resolverse.
Informe de cambios
Comparación con la línea base, relación con el registro de publicaciones, limitaciones y acciones recomendadas. Tráfico y consultas se añaden si existen datos y alcance acordados.
Decisión y validación del ciclo
Registro de la decisión del periodo, modificación o decisión de no modificar, resultado de validación y siguiente revisión.
02 / Cómo comprobamos la entrega
- Cada observación puede rastrearse hasta su pregunta, fecha, contexto y respuesta conservada.
- Cada porcentaje indica el numerador, el denominador y qué muestras se excluyeron.
- Los cambios de pregunta, plataforma, modalidad o protocolo se identifican; las muestras no comparables se separan.
- Menciones, citas, visitas y consultas se informan como señales distintas.
- Las conclusiones reconocen datos ausentes y no atribuyen automáticamente una variación a cambios del sitio.
- Cada periodo conserva las preguntas, plataformas, mercado/idioma, frecuencia, periodo del informe y fuentes acordados.
- La toma manual es la base; cualquier ayuda de herramientas se identifica por separado y no se presenta como monitoreo automático de todas las plataformas.
- Cada ciclo deja una decisión, un cambio o decisión de no cambiar y un resultado de validación.
03 / Qué necesitamos de tu empresa
- Marcas, dominios, productos y mercados que se deben observar.
- Preguntas de compra y competidores que tenga sentido incluir en el alcance.
- Fechas de cambios relevantes en el sitio y campañas que puedan afectar la interpretación.
- Preguntas fijas, plataformas, mercados/idiomas, frecuencia de muestreo y periodo de informe que se quieran cotizar.
- Si se analizarán resultados comerciales: datos agregados de analítica y consultas, con las condiciones de acceso acordadas.
Cómo colaboramos
Fijar el protocolo
Acordamos qué observar y qué decisiones debe informar la medición.
Registrar
Recogemos las muestras según el método acordado y señalamos errores o condiciones faltantes.
Interpretar
Revisamos los patrones junto al contexto del negocio y decidimos el siguiente ciclo.
Alcance del servicio
Las respuestas varían entre plataformas y sesiones. Una muestra describe sus condiciones, no toda la visibilidad de internet. La toma manual es la opción base; una herramienta solo se usa si la propuesta define su cobertura y condiciones. No existe monitoreo automático conectado de todas las plataformas.
Tres formas de avanzar: diagnóstico, entrega o seguimiento
Elige según la decisión que necesitas tomar hoy: detectar señales en una página, resolver un alcance definido o conservar una serie comparable en el tiempo.
04 / Preguntas frecuentes
¿Una mención significa que recibí tráfico?
No. Una mención se observa en una respuesta. Una visita requiere evidencia en la analítica disponible y una consulta requiere un registro comercial. Se informan por separado.
¿Pueden medir todas las respuestas de una plataforma?
No. Definimos un conjunto explícito de preguntas y observaciones. Los resultados se presentan sobre ese conjunto, con sus límites.