Qué recibes
Protocolo y línea base
Preguntas de marca y de categoría, plataformas, idioma, mercado, modalidad, frecuencia y tamaño de muestra acordados.
Registro de observaciones
Pregunta exacta, fecha, plataforma y modalidad disponibles, respuesta conservada, menciones, URLs citadas y observaciones sobre el contexto.
Lectura de presencia y precisión
Resultados sobre la muestra: mención de marca, cita al dominio, coherencia de la descripción y dudas que siguen sin resolverse.
Informe de cambios
Comparación con la línea base, relación con el registro de publicaciones, limitaciones y acciones recomendadas. Tráfico y consultas se añaden si existen datos y alcance acordados.
Cómo comprobamos la entrega
- Cada observación puede rastrearse hasta su pregunta, fecha, contexto y respuesta conservada.
- Cada porcentaje indica el numerador, el denominador y qué muestras se excluyeron.
- Los cambios de pregunta, plataforma, modalidad o protocolo se identifican; las muestras no comparables se separan.
- Menciones, citas, visitas y consultas se informan como señales distintas.
- Las conclusiones reconocen datos ausentes y no atribuyen automáticamente una variación a cambios del sitio.
Cómo colaboramos
Fijar el protocolo
Acordamos qué observar y qué decisiones debe informar la medición.
Registrar
Recogemos las muestras según el método acordado y señalamos errores o condiciones faltantes.
Interpretar
Revisamos los patrones junto al contexto del negocio y decidimos el siguiente ciclo.
Las respuestas varían entre plataformas y sesiones. Una muestra describe sus condiciones, no toda la visibilidad de internet. La herramienta pública permite registros manuales; no implica un sistema de monitoreo automático conectado.
Preguntas frecuentes
¿Una mención significa que recibí tráfico?
No. Una mención se observa en una respuesta. Una visita requiere evidencia en la analítica disponible y una consulta requiere un registro comercial. Se informan por separado.
¿Pueden medir todas las respuestas de una plataforma?
No. Definimos un conjunto explícito de preguntas y observaciones. Los resultados se presentan sobre ese conjunto, con sus límites.